Revamp Website Veranda Hotels
Grapiku merancang ulang ekosistem website Veranda Hotels untuk merepresentasikan pengalaman hotel bintang empat, menyatukan corporate site dan dua properti.
Grapiku merancang ulang ekosistem website Veranda Hotels untuk merepresentasikan pengalaman hotel bintang empat, menyatukan corporate site dan dua properti.
Veranda Hotels merupakan perusahaan hospitality yang menaungi dua brand akomodasi di Jakarta. Veranda Hotel Pakubuwono hadir sebagai hotel bintang empat di Jakarta Selatan, sedangkan Veranda Serviced Residence Puri di Jakarta Barat menyediakan hunian berlayanan untuk kebutuhan jangka pendek maupun panjang.
Keduanya menawarkan karakter pengalaman yang berbeda. Veranda Pakubuwono mengutamakan pengalaman hotel modern bagi tamu bisnis maupun leisure, sementara Veranda Puri menghadirkan kenyamanan hunian yang lebih fleksibel dan terasa seperti rumah.
Dalam memilih akomodasi, calon tamu tidak hanya mempertimbangkan harga dan lokasi. Mereka juga menilai suasana, tipe kamar, fasilitas, pengalaman, serta penawaran yang tersedia sebelum melakukan reservasi.
Veranda Hotels membutuhkan ekosistem website yang mampu menampilkan karakter Veranda Hotel Pakubuwono dan Veranda Serviced Residence Puri secara berbeda, tetapi tetap terhubung dalam satu identitas brand. Setiap perjalanan perlu mengarahkan calon tamu dari tahap eksplorasi menuju pemesanan melalui booking engine.
Objektif Utama
Membangun ekosistem multisite yang memperkuat pengalaman brand setiap properti dan mempermudah calon tamu melakukan reservasi langsung.
Website menjadi titik awal bagi calon tamu untuk mengenali suasana hotel, membandingkan pilihan kamar, dan memutuskan reservasi. Pada website sebelumnya, perjalanan tersebut belum didukung oleh representasi brand, kelengkapan informasi, sistem pemesanan, dan kanal konten yang memadai.
Tampilan website sebelumnya terasa kaku dan belum membangun storytelling yang merepresentasikan kualitas serta pengalaman menginap di Veranda.
Belum tersedia halaman khusus setiap tipe kamar. Informasi mengenai offers, dining, facilities, serta experiences dan activities juga belum disajikan secara lengkap.
UX reservasi belum sesuai kebutuhan tamu. Pemesanan kamar belum didukung form booking engine, sedangkan reservasi event belum dilengkapi CTA langsung ke WhatsApp.
Veranda belum memiliki kanal artikel untuk membagikan informasi seputar hotel dan destinasi sekaligus membangun visibilitas organik di mesin pencari.
Grapiku merancang ulang verandahotels.com sebagai corporate site dan direktori yang terhubung dengan website Veranda Hotel Pakubuwono serta Veranda Serviced Residence Puri. Setiap properti dikembangkan dengan struktur dan storytelling yang merepresentasikan karakter pengalaman berbeda dalam satu identitas Veranda Hotels.
Konten diperluas melalui halaman khusus setiap tipe kamar, dining, facilities, experiences, offers, dan insights. Calon tamu dapat mengeksplorasi akomodasi secara lebih lengkap sebelum menentukan kamar, aktivitas, maupun layanan yang sesuai.
Untuk reservasi kamar, Grapiku merancang form pencarian sebagai gateway menuju booking engine D-EDGE. Sementara itu, kebutuhan wedding, meeting, dan event lainnya diarahkan melalui CTA WhatsApp agar setiap calon tamu terhubung dengan jalur reservasi yang sesuai.
Penyelarasan tujuan ketiga website (verandahotels.com, verandahotels.com/pakubuwono, dan verandahotels.com/puri), target pengguna, dan kebutuhan lead generation.
Mengevaluasi tampilan, struktur informasi, kelengkapan konten, pengalaman mobile, performa teknis, SEO, serta jalur reservasi pada website sebelumnya.
Membandingkan pengalaman digital hotel bintang empat dan serviced residence untuk mengidentifikasi standar industri, peluang diferensiasi, serta informasi penting yang belum tersedia.
Menyusun arsitektur corporate site dan property site. Alur pengguna dipetakan dari eksplorasi kamar, fasilitas, offers, dan event menuju jalur reservasi yang sesuai.
Merancang hierarki informasi dan tata letak setiap halaman, termasuk detail tipe kamar, dining, facilities, experiences, offers, insights, serta form pencarian kamar.
Mengembangkan visual yang lebih hangat dan imersif melalui fotografi, tipografi, warna, serta komposisi yang merepresentasikan pengalaman hotel bintang empat dan serviced residence.
Membangun ekosistem multisite beserta komponen dan pengelolaan kontennya. Termasuk RBAC (Role Based Access Control) yang terkelola untuk 3 website sekaligus.
Restrukturisasi dan penerapan konten berdasarkan arsitektur baru, termasuk landing page setiap kamar, fasilitas, hingga keterhubungan dengan offers. Tahap ini paralel dengan development.
Menguji fungsi multisite, navigasi antarproperti, tampilan responsif, form booking, CTA WhatsApp, performa, dan kompatibilitas browser sebelum seluruh website diluncurkan. Dilanjutkan migrasi ke server production dan di domain utama verandahotels.com.
Verandahotels.com dikembangkan sebagai corporate site sekaligus direktori yang menghubungkan seluruh properti. Adapun Veranda Hotel Pakubuwono dan Veranda Serviced Residence Puri memiliki website khusus untuk menyampaikan karakter, akomodasi, serta pengalaman masing-masing.
Struktur ini menjaga seluruh properti berada dalam satu ekosistem Veranda Hotels tanpa menghilangkan positioning dan kebutuhan tamu yang berbeda.
UI dirancang dengan komposisi visual yang lebih dinamis, hangat, dan berorientasi pada fotografi. Setiap halaman tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga memperlihatkan suasana kamar, keramahan layanan, dan pengalaman yang dapat dinikmati tamu.
Visual Veranda Pakubuwono menampilkan karakter hotel bintang empat yang modern, sedangkan Veranda Puri membawa nuansa hunian yang lebih nyaman dan fleksibel.
Setiap tipe kamar memiliki halaman khusus yang memuat galeri, luas ruangan, pilihan tempat tidur, fasilitas, dan deskripsi pengalaman menginap. Calon tamu dapat mengevaluasi serta membandingkan pilihan kamar sebelum melanjutkan reservasi.
Struktur tersebut juga mengubah kamar dari sekadar daftar menjadi produk akomodasi yang dapat ditemukan dan dipromosikan secara individual.
Informasi tidak lagi berpusat pada kamar. Website dilengkapi halaman dining, facilities, events, experiences, activities, dan offers untuk memperlihatkan pengalaman Veranda secara lebih menyeluruh.
Konten terkait dihubungkan agar calon tamu dapat melanjutkan eksplorasi dari kamar menuju restoran, aktivitas, penawaran, maupun kebutuhan penyelenggaraan acara.
Grapiku merancang form pencarian kamar sebagai gateway yang mengarahkan data pencarian menuju booking engine D-EDGE. Pengguna dapat memilih properti, tanggal menginap, dan jumlah tamu sebelum melanjutkan proses pemesanan pada sistem D-EDGE.
Untuk kebutuhan wedding, meeting, dan event lainnya, CTA diarahkan langsung ke WhatsApp agar calon tamu dapat berkonsultasi dengan tim Veranda melalui jalur yang lebih sesuai.
Fitur insights dikembangkan sebagai kanal artikel untuk membahas akomodasi, fasilitas, aktivitas, penawaran, dan destinasi di sekitar hotel. Konten dapat dipublikasikan secara berkala untuk menjangkau calon tamu melalui pencarian organik.
Setiap artikel juga dapat dihubungkan dengan kamar, offers, dan pengalaman terkait sehingga konten tidak berhenti sebagai bacaan, tetapi ikut mengarahkan pengguna menuju reservasi.
Corporate site, Veranda Hotel Pakubuwono, dan Veranda Serviced Residence Puri diluncurkan.
Menjangkau calon tamu secara konsisten melalui seluruh ekosistem website rerata per bulannya.
Mendorong pengguna mengeksplorasi kamar, offers, dan pengalaman hotel lebih lama.
WordPress
Figma
Nginx
Cloudflare
Eonchemicals Putra
Pertumbuhan leads
Site Health
Konten Dimigrasi Tanpa Error
Sinta Prima Feedmill
Pertumbuhan Trafik Organik
Kalkulator Siap Digunakan
Konversi Pesan Terarah
GDSK
Lini Bisnis Terstruktur
Portofolio Klien
Lamaran Masuk via Website
