Website Maintenance Menjaga Performa Tetap Andal

Grapiku membantu perusahaan menjaga performa website melalui monitoring, pembaruan rutin, perlindungan keamanan, backup terkelola, serta dukungan teknis yang berkelanjutan.

Mulai Konsultasi
Halaman produk Orvena yang dibangun Grapiku

210+ perusahaan tumbuh bersama Grapiku

Client 1
Client 2
Client 3
Client 4
Client 5
Client 6
Client 7
Client 8
Client 9
Client 10
Client 11
Client 12
Client 13

Website yang dikelola dengan baik mengurangi risiko bisnis

Website yang lambat dapat menurunkan kenyamanan pengunjung dan mengurangi kesan profesional terhadap perusahaan. Maintenance membantu menjaga performa website agar tetap cepat, responsif, dan siap digunakan kapan pun.

Website sering digunakan sebagai media presentasi kepada calon klien, mitra, maupun tamu perusahaan. Gangguan teknis maupun informasi yang tidak terbarui dapat mengurangi kesan profesional dalam setiap kesempatan.

Banyak organisasi tidak memiliki sumber daya khusus untuk mengelola website sehari-hari. Maintenance membantu memastikan website tetap terpelihara tanpa membebani tim internal.

Website yang menjadi bagian dari pemasaran maupun proses bisnis memerlukan ketersediaan yang konsisten. Maintenance membantu meminimalkan potensi gangguan agar aktivitas bisnis tetap berjalan tanpa hambatan.

Menjaga performa website selalu cepat, menghadirkan pengalaman eksplorasi yang selalu nyaman sekaligus mendukung proses direct booking tanpa hambatan.

Lihat Studi Kasus

Menjaga Website Tetap Andal disetiap Tahap Operasional

Website yang terus digunakan membutuhkan lebih dari sekadar pembaruan rutin. Melalui framework Preventive, Corrective, Reactive, dan Predictive, kami membantu menjaga website tetap aman, stabil, dan siap mendukung aktivitas bisnis setiap hari.

Preventive

Pencegahan dengan pemeliharaan berkala untuk menjaga website tetap aman, kompatibel, dan berjalan optimal sehingga potensi masalah dapat diminimalkan sejak awal.

System Update

System Update

Pembaruan CMS, plugin, tema, maupun dependency agar tetap kompatibel dengan teknologi terbaru sekaligus memperoleh peningkatan keamanan.

Backup Management

Backup Management

Pencadangan berkala beserta pengelolaan retensi backup agar data siap dipulihkan ketika dibutuhkan.

Security Monitoring

Security Monitoring

Pemantauan keamanan secara rutin untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan maupun potensi kerentanan sistem.

Performance Check

Performance Check

Evaluasi performa website secara berkala untuk menjaga kecepatan akses dan pengalaman pengguna tetap konsisten.

Corrective

Ketika terjadi bug maupun perubahan yang menyebabkan fungsi website tidak berjalan sebagaimana mestinya, kami melakukan perbaikan agar operasional kembali normal.

Bug Fixing

Bug Fixing

Perbaikan terhadap error aplikasi, fitur yang tidak berfungsi, maupun kendala teknis lainnya.

Layout Correction

Layout Correction

Menyempurnakan tampilan website yang berubah akibat pembaruan sistem, browser, maupun perangkat terbaru.

Compatibility Fix

Compatibility Fix

Menyesuaikan website agar tetap berjalan dengan baik setelah pembaruan CMS, plugin, maupun server.

Minor Content Update

Minor Content Update

Membantu perubahan informasi, gambar, banner, maupun konten ringan yang diperlukan dalam operasional sehari-hari.

Reactive

Ketika website mengalami gangguan yang memengaruhi operasional, kami membantu proses identifikasi, penanganan, hingga pemulihan agar website dapat kembali digunakan secepat mungkin.

Incident Response

Incident Response

Penanganan awal terhadap website yang mengalami gangguan operasional maupun error kritis.

Website Recovery

Website Recovery

Pemulihan website dari backup ketika terjadi kehilangan data maupun kerusakan sistem.

Malware Handling

Malware Handling

Identifikasi serta penanganan website yang terdampak malware maupun aktivitas berbahaya.

Emergency Support

Emergency Support

Dukungan teknis saat terjadi insiden yang membutuhkan penanganan segera sesuai ruang lingkup layanan.

Predictive

Maintenance tidak berhenti pada menjaga website tetap berjalan. Kami juga memberikan insight dan rekomendasi agar website siap mendukung pertumbuhan perusahaan di masa mendatang.

Technical Assessment

Technical Assessment

Evaluasi berkala terhadap kondisi teknis website beserta rekomendasi peningkatan.

Growth Recommendation

Growth Recommendation

Identifikasi peluang pengembangan fitur, integrasi, maupun peningkatan pengalaman pengguna.

Infrastructure Planning

Infrastructure Planning

Rekomendasi peningkatan infrastruktur server maupun arsitektur website sesuai pertumbuhan trafik dan kebutuhan bisnis.

Technology Roadmap

Technology Roadmap

Arahan pengembangan jangka panjang agar website tetap relevan dengan perkembangan teknologi dan tujuan perusahaan.

Belum yakin tingkat maintenance yang dibutuhkan?
Diskusikan kondisi website Anda bersama tim kami untuk menentukan pendekatan pemeliharaan yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis

img-cta
+

Tahun Pengalaman

+

Proyek Website Diluncurkan

+

Klien Dari Berbagai Sektor

Siap Memperbarui Website Tetap Andal?

Berikut langkah kolaborasi untuk memastikan website perusahaan tetap aman, stabil, dan terpelihara sesuai kebutuhan operasional.

1

Ceritakan Kondisi Website

Diskusikan kondisi website, kendala yang sedang dihadapi, serta kebutuhan pemeliharaan bersama tim kami.

2

Dapatkan Hasil Evaluasi Awal

Kami meninjau kondisi teknis website dan mengidentifikasi kebutuhan maintenance, potensi risiko, serta prioritas penanganan.

3

Tinjau Proposal & SLA

Menerima proposal yang mencakup ruang lingkup layanan, jadwal pemeliharaan, SLA, serta investasi secara transparan.

4

Mulai Website Maintenance

Setelah layanan disepakati, tim kami melakukan onboarding dan mulai menjalankan monitoring serta pemeliharaan website secara berkala.

Diskusikan Kebutuhan Maintenance Website Tanpa Komitmen.

Satu sesi untuk memahami kondisi website dan menentukan pendekatan pemeliharaan yang tepat.

Mulai Konsultasi

Layanan mencakup pemeliharaan rutin, monitoring, backup, pembaruan sistem, security scan, perbaikan bug atau error, penanganan insiden, serta rekomendasi teknis sesuai kebutuhan dan ruang lingkup layanan.

Ya. Website yang dikembangkan pihak lain dapat ditangani setelah melalui evaluasi awal untuk memahami kondisi teknis, teknologi yang digunakan, serta potensi risiko sebelum maintenance dimulai.

Pemeliharaan dilakukan secara berkala sesuai kebutuhan dan tingkat kompleksitas website. Terdapat jadwal harian, mingguan, dan bulanan. Adapun jadwal dapat mencakup monitoring rutin, backup, update sistem, security check, serta evaluasi teknis secara berkala.

Ya. Penanganan bug dan error termasuk dalam layanan sesuai ruang lingkup dan SLA yang disepakati. Untuk insiden seperti website down, serangan keamanan, atau kebutuhan restore dan recovery, penanganan dilakukan melalui framework Reactive.

Ya. Backup, pembaruan keamanan, security scan, dan pemantauan kondisi website dapat menjadi bagian dari layanan untuk membantu menjaga keamanan serta kontinuitas website.

Kami dapat membantu proses identifikasi, penanganan, restore, dan recovery sesuai kondisi insiden. Penanganan keamanan darurat akan disesuaikan dengan tingkat kerusakan dan ruang lingkup layanan yang disepakati.

Maintenance berfokus pada menjaga website tetap berjalan dan terpelihara. Pengembangan fitur baru atau perubahan kapabilitas yang signifikan dapat dilakukan melalui layanan Website Revamp atau Website Development.

Pemeliharaan dan pemeriksaan performa termasuk dalam cakupan tertentu. Jika website membutuhkan optimasi performa yang lebih mendalam, seperti peningkatan Core Web Vitals atau optimasi arsitektur, kebutuhan tersebut dapat ditangani melalui layanan Website Optimization.

Maintenance mencakup pemeliharaan teknis yang mendukung kesehatan website, tetapi tidak mencakup pengelolaan SEO secara berkelanjutan. Untuk strategi keyword, optimasi konten, peningkatan ranking, dan pengelolaan SEO bulanan, tersedia layanan Website SEO Management.

Ya. Bentuk dan frekuensi reporting disesuaikan dengan paket layanan yang dipilih. Laporan dapat mencakup aktivitas maintenance, kondisi website, insiden yang ditangani, serta rekomendasi tindak lanjut.

Periode layanan minimum kontrak komitmen 1 tahun. Detail periode, cakupan pekerjaan, jadwal maintenance, serta SLA akan dijelaskan dalam proposal.

Tim akan menangani gangguan sesuai mekanisme incident response dan SLA yang tercantum dalam layanan. Tingkat prioritas penanganan menyesuaikan dampak gangguan terhadap operasional website.